Stornierungsbedingungen

Es gelten ausnahmslos folgende Rücktrittsbedingungen :  Reisende, die mindestens 30 Tage vor der Anreise stornieren, erhalten 100 % des bisher bezahlten Betrages erstattet. Wenn sie zwischen 30 und 14 Tagen vor der Anreise stornieren, erhalten sie 50 % des Mietpreises erstattet. Andernfalls erhalten sie keine Erstattung.

Wie reserviere ich mein Ferienhaus bei HOLIDAYFINCAS-SINEU?

So einfach funktioniert es!

  • Ihre Anfrage wird von uns innerhalb kürzester Zeit beantwortet
  • Nach Erhalt Ihres individuellen Angebotes einschließlich aller Nebenkosten bestätigen Sie uns Ihren Reservierungswunsch
  • Ihre Reservierung wird Ihnen umgehend definitiv bestätigt und Sie erhalten eine Mietbestätigung mit allen Details zu Ihrer Buchung
  • Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach Objekt und Saison
  • Die Reservierung ist verbindlich nach Eingang der Anzahlung
  • Die Zahlung des Restbetrages erfolgt auf Wunsch vor Ort in bar (nur bei Beträgen bis maximal 1.000,00 Euro) oder ebenfalls per Überweisung an die Eigentümer bis zu 2 Wochen vor der Anreise
  • Bei Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Anfahrtsbeschreibung mit den Kontaktnummern unserer Mitarbeiter
  • An Ihrem Ferienhaus werden Sie vom Eigentümer in Empfang genommen und eingewiesen
  • Bei Fragen oder Problemen ist unser deutsches Service-Team ist immer für Sie erreichbar

Wie setzt sich der Mietpreis zusammen?

Der Mietpreis besteht aus der Anzahl der Übernachtungen multipliziert mit dem Übernachtungspreis und den Mietnebenkosten die, unabhängig vom Dauer Ihres Aufenthaltes, einmalig gezahlt werden und die Endreinigung beinhaltet. Zusätzlich muss jeder Tourist die ecotasa zahlen, die wir für Ihren Aufenthalt individuell kalkulieren. Bei einigen Objekten, besonders bei solchen die mit Klimaanlagen ausgestattet sind, kann der Stromverbrauch zusätzlich berechnet werden. Bitte sehen Sei dazu die Erläuterungen zu den Mietpreisen bei den jeweiligen Objekten.

Die Touristensteuer oder Ecotasa

So wird die Touristensteuer berechnet und bezahlt

Für all unsere Ferienhäuser gelten folgende Grundlagen zur Berechnung der sogenannten Ecotasa:

  • 2,00 Euro pro Nacht für alle Personen ab 16 Jahren von Mai – Oktober
  • 1,00 Euro pro Nacht für alle Personen ab 16 Jahren von November – April
  • Ab der neunten Nacht werden nur noch 50 % berechnet
  • Zusätzlich wird eine MwSt. in Höhe von 10 % auf die Abgabe erhoben
  • Bezahlt wird die Ecotasa grundsätzlich vor Ort in bar bei der Schlüsselübergabe
  • Bei Ihrer Reservierung wird Ihnen die genaue Höhe der Ecotasa von uns mitgeteilt

Übernahme- und Abreisezeiten

An- und Abreise bei einem Mieterwechsel finden oft am selben Tag statt, daher können wir Ihnen den Bezug Ihrer Unterkunft am Ankunftstag erst ab 16 Uhr gewährleisten. Aus dem gleichen Grund bitten wir Sie, am Abreisetag Ihr Domizil pünktlich um 10 Uhr zu verlassen.

Wir sind stets bemüht, diese Fristen, die wir im Sinne aller Mieter eingeführt haben, so flexibel wie möglich auszulegen. Ist das Objekt vor oder nach Ihrem Aufenthalt nicht belegt, kann das Objekt entsprechend am Anreisetag  früher bezogen bzw. am Abreisetag später geräumt werden. Bitte klären Sie dies aber in jedem Fall vorher mit uns ab.

Grundsätzlich können Sie Ihr Gepäck bereits ab 10:30 Uhr im Haus unterbringen, die Schlüssel übernehmen und es nach Absprache so früh wie möglich, spätestens jedoch ab 16 Uhr, beziehen. Bei sehr späten Anreisen oder großen Verspätungen wird der Schlüssel ggf. nach Absprache am Haus deponiert.

Alle Fragen zur Bezahlung: Wann, wie und welche Zahlungsmethoden?

Wie zahle mein Ferienhaus?

Bei Buchung erhalten Sie neben Ihrer Mietbestätigung, die alle Details Ihrer Reservierung enthält, auch eine Rechnung über Ihre Anzahlung.
Die Anzahlung wird an die Agentur überwiesen.

Für die Restzahlung stehen Ihnen aktuell 2 Optionen offen:

  • ebenfalls per Überweisung an die Eigentümer bis zu 2 Wochen vor Anreise oder
  • vor Ort in bar (bis maximal 1.000,00 Euro)

Eine dritte Möglichkeit per Sofortüberweisung an unsere Hausbank Caixabank steht Ihnen in Kürze zur Verfügung!
(hier geht es zur Internetpräsenz der Caixabank)

Unsere Bankverbindung:

Kreditinstitut : Caixabank
Kontoinhaber : Immobilien Sineu S.L.
IBAN : ES83 2038 3403 0360 0010 6839
BIC : CAHMESMMXXX
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