Reserva y cancelación

Condiciones de cancelación

Se aplican sin excepción las siguientes condiciones de cancelación: los huéspedes que cancelen al menos 30 días antes de la llegada recibirán el reembolso del 100 % del precio de alquiler pagado hasta ese momento. Si cancelan entre 30 y 14 días antes de la llegada, recibirán el reembolso del 50 % del precio de alquiler. En los demás casos no hay reembolso. Las comisiones de pago y de servicio no se reembolsan.

¿Cómo reservo mi casa de vacaciones con Holiday Fincas Sineu?

¡Así de fácil!

• Respondemos a su solicitud en muy poco tiempo
• Su reserva se confirma de forma definitiva de inmediato
• El depósito es del 50 % del precio total del alquiler
• La reserva es vinculante una vez recibido el depósito
• El importe restante se paga 4 semanas antes de la llegada
• Antes de su llegada recibirá una descripción del trayecto con los teléfonos de contacto de nuestro equipo
• En su casa de vacaciones le recibirá el propietario, o podrá entrar sin contacto
• Si tiene preguntas o problemas, nuestro equipo de atención está siempre a su disposición

¿Cómo se compone el precio del alquiler?

El precio del alquiler es el número de noches multiplicado por el precio por noche, más la limpieza final. Además, cada turista debe pagar la llamada ecotasa, que calculamos de forma individual para su estancia. En algunos alojamientos, sobre todo los que tienen aire acondicionado, puede cobrarse aparte el consumo eléctrico. Consulte las indicaciones sobre los precios en cada alojamiento.

El impuesto turístico o ecotasa

Así se calcula y se paga el impuesto turístico

Para todas nuestras casas de vacaciones se aplican las siguientes bases de cálculo de la ecotasa:

• 2,00 euros por noche por persona a partir de 16 años de mayo a octubre
• 1,00 euro por noche por persona a partir de 16 años de noviembre a abril
• A partir de la novena noche solo se cobra el 50 %
• Además, se aplica un IVA del 10 % sobre el impuesto
• La ecotasa se paga siempre en efectivo en el alojamiento, en la entrega de llaves
• Al hacer su reserva le comunicaremos el importe exacto de la ecotasa

Horarios de llegada y salida

Cuando hay cambio de huéspedes, la llegada y la salida suelen producirse el mismo día, por lo que solo podemos garantizar que el alojamiento esté disponible a partir de las 16:00 h del día de llegada. Por el mismo motivo, le rogamos que deje el alojamiento puntualmente a las 10:00 h el día de salida.

Siempre intentamos aplicar estos horarios, establecidos en interés de todos los huéspedes, con la mayor flexibilidad posible. Si el alojamiento no está ocupado antes o después de su estancia, podrá entrar antes el día de llegada o salir más tarde el día de salida. En cualquier caso, acuérdelo antes con nosotros.

Por lo general, puede dejar su equipaje en la casa a partir de las 10:30 h, recoger las llaves y, previo acuerdo, instalarse lo antes posible, como muy tarde a partir de las 16:00 h. En caso de llegadas muy tardías o grandes retrasos, la llave puede dejarse en la casa previo acuerdo.

Todo sobre el pago: cuándo, cómo y con qué métodos

¿Cómo pago mi casa de vacaciones?

El pago restante del 50 % vence 4 semanas antes de la llegada.

Pague cómodamente por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito.

Nuestros datos bancarios

Entidad: Caixabank
Titular: Immobilien Sineu S.L.
IBAN: ES5521006291471300079963
BIC: CAIXESBBXXX