IN EIGENER SACHE / UPDATE 09.02.2021

Sehr geehrten Kunden, liebe Gäste,

als unmittelbar Betroffene möchten wir uns zu der aktuellen Entwicklung positionieren, da selbstverständlich auch unsere Branche sehr hart von den nun schon so lange andauernden Reisebeschränkungen betroffen ist.

Wie so vielen anderen Menschen macht es auch uns fassungslos wie das stümperhafte Agieren der europäischen Regierungen in dieser Krise zu immer mehr Ansteckungen und Todesfällen führt, wie viele Existenzen kaputt gemacht werden, und wie viele Menschen unnötig leiden müssen. Dabei denken wir vor allem an die Generation unserer Eltern, aber auch an die vielen nicht beschulten Kinder und deren bemitleidenswerte Eltern im Homeoffice.

Wir fordern nachdrücklich von den europäischen Regierungen die sofortige Umsetzung der unter anderem in Israel, USA und Großbritannien praktizierten Impfstrategie. Darüber hinaus fordern wir, im Einklang mit der europäischen Tourismusindustrie, die umgehende Einführung von Impfpässen zur Wiederherstellung der wirtschaftlichen Sicherheit in Europa.

Wie in der Vergangenheit möchten wir uns an dieser Stelle nochmals ausdrücklich für die Treue vieler unserer Gäste bedanken die, teilweise mehrmals, Ihre Reservierung nicht annulliert, sondern verschoben bzw. einen Gutschein akzeptiert haben. Dies ist sicher auch ein Ergebnis unserer kulanten Stornierungspolitik, die wir unseren Gästen, wann immer es uns möglich ist, einräumen. Wir haben uns schon zu Beginn der Corona-Krise für eine derart kulante Politik entschieden, in der festen Überzeugung, so mehr Gäste zu einer erneuten Buchung über unsere Agentur zu überzeugen und an uns zu binden. Dafür haben wir in den vergangenen Wochen und Monaten sehr viele positive Resonanz seitens unserer Gäste erfahren dürfen, was uns in unserem Handeln bestärkt. Die großen Internetkonzerne mit Ihren milliardenschweren Plattformen und international und teils unpersönlich agierenden Agenturen können Ihnen keinen vergleichbaren persönlichen und kulanten Service bieten, wie wir es immer wieder mit großer Freude tun !

Darüber hinaus sind wir in der Lage unseren Gästen jederzeit und in jedem Fall eine sichere Unterkunft in einem sicheren Umfeld anzubieten, basierend auf 18 Jahren Erfahrung und Expertise in der Ferienhausvermietung auf Mallorca.

Wir sind persönlich für Sie da, per Mail oder telefonisch bei der Planung und Beratung Ihres Aufenthaltes, und, mit unserem neuen Büro in Sineu, auch PERSÖNLICH VOR ORT. Gerne kommunizieren wir auch gerne mit Ihnen per WHATSAPP, senden Ihnen darüber aktuelle Informationen und Standorte.

Wie immer gelten in unseren Häusern folgende Standards :

• Nach jeder Reservierung werden das Haus sowie der Außenbereich nicht nur professionell gereinigt, sondern auch desinfiziert. Sie erwartet ein perfekt gereinigtes und vorbereitetes Ferienhaus
• Der Empfang und die Übergabe des Hauses erfolgen unter Einhaltung aller geltenden Hygienebestimmungen
• In den Häusern werden Reinigungs- und Desinfektionsmittel bereitgestellt
• Zusätzliche Reinigung auf Wunsch
• Dreisprachige Informationen zur gesundheitlichen Versorgung in Ihrem Gebiet

Im Namen von Holidayfincas-Sineu und den Eigentümern wünschen wir Ihnen weiterhin, dass es Ihrer Familie und Ihren Freunden gut geht. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste hier bei uns auf Mallorca begrüßen zu dürfen.

Bitte bleiben Sie gesund.

Ihr

Frank Küpper
Geschäftsführer
IMMOBILIEN-SINEU / HOLIDAYFINCAS-SINEU S.L.